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招商银行成都分行“新视野新零售”培训--走进厦门大学

日期: 2018-12-20
浏览次数: 13

课程安排表

行程安排:

 

日期

 

时间

 

行程内容

 

备注

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

第三天

 

7:00-9:00

 

早餐


 

9:30-11:00

 

上午培训

 

厦门大学工作人员陪同

 

 

11:00-12:00

 

 

休息

 

 

厦门大学人员校区讲解

 

12:00-13:30

 

厦门大学里享用午餐、午休


 

 

14:00-17:30

培训交流、培训 厦门大学教授授课


 

18:00-19:00

 

晚餐


课程设置

课程:新视角下的银行业新零售发展

《商业银行新零售下的发展新趋势和营销新思路》

课程背景:

近两年来,商业银行零售业务发展日趋火热,虽然对公业务依然是银行最大业务板块,但由于经济下行导致不良增长,而零售业务由于稳健增长反倒成为利润增长强劲板块,而中间业务发展更是成为利润增长的新突破点,基于此,各大银行纷纷在零售负债端和零售资产端的加大投入。本课程志在通过零售业务发展趋势和营销新思路从宏观趋势分析和基层实战角度更好的分析零售业务发展和实操落地技能,为各银行零售业务发展提供实操性建议和思路。

课程大纲:

一、银行新零售业务发展趋势

1、社会融资结构正在悄然发生重大变化,银行业的奶酪正快速被瓜分。

2、互联网金融 3.0 时代来临,网点转型呼之欲出

几大银行巨头在互联网金融的布局和思路

银行网点在互联网金融的转型策略

3、社区银行痛苦转型,客户深度经营成重中之重

社区银行为什么很难成功

交叉销售在客户经营中的重要性

4、消费金融或成转型蓝海,风控还有待时间检验

5、后利率市场化时代,息差收窄,零售业务成各银行战略要地

二、银行新零售下的业务发展营销新思路

6、多元化互联网经营

着力于消费金融和支付功能;

着力创新财富管理服务模式;

着力强化中小微企业融资服务能力。

存量客户的分层经营和精细化管理

基于网点的网格化精准开发

高绩效客户经理团队建设和人才培养

3、优质大客户经营及客户关系管理

目标客户定位明确

【某国有行大客户经典营销案例】

客户需求深度挖掘

说服客户的技巧

成交及组织落实


客户维护

客户档案建立的重要性


招商银行成都分行“新视野新零售”培训--走进厦门大学


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